termini-condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Axieme s.r.l. ("Axieme") - Broker Assicurativo regolarmente iscritto all'IVASS n° B000563839 - con sede in Torino, Via Antonio Fabro 3, P.IVA e C.F. 11616720014, iscritta presso il registro delle imprese di Torino R.E.A. TO-1227550, PEC axiemesrl@legalmail.it è proprietaria del sito web axieme.com nonché del servizio di social insurance erogato attraverso lo stesso. Questo documento regola il rapporto tra l'Utente/Assicurato ed Axieme in relazione ai servizi offerti attraverso il sito citato.

1. DEFINIZIONI

Nel prosieguo, le parole utilizzate con lettera maiuscola, salvo ove diversamente specificato, devono intendersi avere il significato di seguito indicato.

  • Assicurato: il soggetto il cui rischio è protetto dalla Polizza stipulata dal Contraente attraverso Axieme, diventa Assicurato Aderente se corrisponde ad Axieme la quota parte del Premio al fine di ottenere una Copertura Assicurativa. L'Assicurato, nel caso in cui si registri alla Piattaforma, diverrà un Utente.
  • Utente: il soggetto registrato alla piattaforma (sia egli/ella/esso un Assicurato ovvero un Contraente).
  • Contraente: l'Utente che stipula la Polizza attraverso Axieme. In taluni casi (indicati nella procedura di adesione) Axieme può essere il Contraente della Polizza.
  • Marchio Axieme: marchio di proprietà di Axieme s.r.l. domanda n. 6002017000018996.
  • Compagnia di Assicurazioni: la compagnia con la quale il Contraente stipula la Polizza.
  • Community: società, associazione ovvero altro ente rappresentativo di vari Assicurati. La Community, una volta registratasi sulla Piattaforma, è un Utente. La Community può essere un Assicurato Aderente.
  • Community Axieme: l'insieme degli Utenti della Piattaforma Axieme. La Community Axieme condivide valori di trasparenza e compartecipazione.
  • Legittimato: l'Utente che ha diritto al Give-back. Il Legittimato è di volta in volta individuato a seconda della fattispecie, in relazione a ciascuna Polizza sottoscritta per il tramite di Axieme:
    • (a) nel caso di coincidenza tra Contrante e Assicurato, il Legittimato è individuato nella persona del Contraente/Assicurato;
    • (b) nel caso di Contrante diverso dall'Assicurato, il Legittimato è l'Assicurato Aderente;
  • Cerchia: è il gruppo di Assicurati, raggruppati da Axieme in sottogruppo virtuale all'interno della Piattaforma, la cui Copertura Assicurativa copre lo stesso tipo di rischio e facente parte dello stesso Ramo Assicurativo. All'interno della Cerchia possono esserci Assicurati attivi, i quali si sono registrati e sono pertanto Utenti appartenenti alla Community Axieme, ovvero Assicurati passivi, i quali sono presenti in forma anonima a soli fini statistici della Cerchia per la determinazione del Rating e del Give-back ed i quali non tengono comportamenti attivi nella Community Axieme.
  • Polizza: il contratto di assicurazione stipulato con la Compagnia di Assicurazioni, le cui condizioni generali di assicurazione regolano la copertura del rischio assicurato (Copertura Assicurativa) ed il rapporto tra Compagnia di Assicurazioni e Contraente/Assicurato.
  • Premio: la somma dovuta dal Contraente alla Compagnia di Assicurazioni a fronte della stipula della Polizza (ovvero la quota parte del Premio pagata dall'Assicurato Aderente ad Axieme).
  • Versamento: è l'importo pagato dal Contraente (ovvero dall'Aderente) all'atto della stipula della Polizza e dei presenti Termini e Condizioni.
  • Salvadanaio: il corrispettivo potenziale, calcolato in una frazione del Versamento, che viene virtualmente destinata da Axieme al pagamento del Give-back spettante al Legittimato.
  • Give-back: il corrispettivo spettante al Contraente (ovvero all'Assicurato Aderente), determinato in base al numero di Assicurati della Cerchia ed al numero di Sinistri denunciati all'interno della Cerchia stessa accaduti durante il Periodo di Riferimento secondo l'Algoritmo. L'importo maturato sarà accreditato da Axieme al Legittimato secondo le modalità previste dai presenti Termini e Condizioni.
  • Give-back Community: è l'importo determinato in base ai medesimi criteri del Give-back ma per le Coperture Assicurative stipulate in modalità collettiva o ad adesione. Viene denominato "Give-back Community" in quanto meglio rappresenta il corrispettivo all'Aderente nella persona della Community. La Community potrà usare tale importo per attività della Community stessa, di beneficienza o comunque come determinato dalla Community medesima. Resta inteso che nel caso in cui la Community sia Aderente, i membri della stessa sono dei meri Assicurati e non avranno diritti verso Axieme in relazione al Give-back.
  • Algoritmo (© copyright All Rights Reserved):
    • cmax = give-back massimo
    • r = parametro di onerosità
    • p = parametro di onerosità
    • p(S) = probabilità che si verifichino S sinistri
  • Rami Assicurativi: le diverse categorie di rischi assicurati individuati da Axieme ed in relazione ai quali Axieme attribuisce un Rating all'Utente Assicurato. Per chiarezza, l'Utente potrà avere più Rating, corrispondenti ciascuno a un diverso Ramo Assicurativo.
  • Rating: valutazione, con punteggio da 1 (peggiore) a 5 (migliore), che esprime l'affidabilità dell'Utente Assicurato ai fini della Community Axieme. Il Rating è attribuito dalla Piattaforma in base a questionari sottoposti all'Utente e/o alla sinistrosità dell'Utente stesso nel Periodo di Riferimento nonché in Periodi di Riferimento passati. Nella piattaforma il Rating può essere rappresentato graficamente da stelle (es. Rating di 3 punti corrisponde a 3 stelle sul profilo Utente).
  • Sinistro: evento la cui verificazione è oggetto della Copertura Assicurativa di cui alla Polizza.
  • Periodo di Riferimento: è il periodo che decorre in relazione a ciascuna Copertura Assicurativa intermediata da Axieme, dal momento in cui la copertura è efficace sino al momento in cui la copertura cessa di essere in vigore. Esempi:
  • Copertura Assicurativa annuale: la Copertura Assicurativa di Mario decorre il 01/11/2017 e scade il 01/11/2018. Il Periodo di Riferimento di Mario sarà 01/11/2017-01/11/2018.
  • Polizza temporanea: la Copertura Assicurativa di Mario decorre 01/11/2017 e scade il 20/11/2017. Il Periodo di Riferimento di Mario sarà 01/11/2018-20/11/18.
  • Franchigia: la parte di danno liquidabile, prestabilita in polizza, che rimane a carico dell'Assicurato in caso di Sinistro.
  • Scoperto: la percentuale del danno che per ogni Sinistro rimane a carico dell'Assicurato;
  • Sito: https://www.axieme.com
  • Piattaforma: la piattaforma web accessibile dal Sito, attraverso la quale gli Utenti si registrano, si iscrivono alle Cerchie e stipulano le Polizze. Ogni Utente può accedere alla Piattaforma tramite il Sito, utilizzando la propria utenza univoca e una password al fine di visualizzare lo stato della Cerchia in tempo reale (profilo membri, denunce di Sinistro e Sinistri, salvadanaio, give-back).

2. OGGETTO

L'innovativo servizio offerto da Axieme attraverso la sua Piattaforma consente di ottenere Coperture Assicurative con un meccanismo premiante attraverso modalità di social insurance (cosiddette anche peer-to-peer). Axieme ha sviluppato tale innovativa attività di social insurance volta, attraverso strumenti ad alto valore tecnologico, a permettere agli Utenti della Piattaforma, di entrare a far parte della Community Axieme e, più nello specifico, di una Cerchia che condivide la promozione di attività volte alla riduzione del rischio del verificarsi di un sinistro. Il sistema ha l'obiettivo di creare Cerchie di Utenti, stimolando il comportamento virtuoso di quest'ultimi. Infatti, nel caso in cui nelle Cerchie non si verifichino sinistri ovvero si verifichino sinistri in maniera limitata, Axieme provvederà ad accreditare un "Give-back" al Legittimato. Il Give-back (eventualmente spettante) è calcolato in funzione del comportamento più o meno virtuoso degli Assicurati della Cerchia, come disciplinato dal seguente articolo "Salvadanaio e meccanismo di Give-back". Pertanto, il Legittimato ha un ruolo centrale nella promozione di valori e comportamenti da parte degli Assicurati della medesima Cerchia che minimizzi il rischio di accadimento di sinistri nonché al fine di aumentare il numero dei membri della Community. Axieme agisce quale intermediario nella stipula della Polizza, fornisce servizi di assistenza agli Utenti nel caso si verifichi un Sinistro, gestisce la piattaforma ed eroga il "Give-back" secondo quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni. Tutti gli Utenti prendono visione e accettano i presenti Termini e Condizioni. L'Utente che naviga all'interno del Sito o si registra con proprio login, anche se non è protetto da una Copertura Assicurativa o non riveste il ruolo di Assicurato, dichiara di avere letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Resta inteso che nel caso in cui l'Aderente sia una Community, l'Assicurato Aderente si impegna a ottenere i dati personali degli Assicurati, ottenendone gli opportuni consensi, ed a comunicarli ad Axieme così che questa possa rendere i servizi di cui ai presenti Termini e Condizioni. L'Aderente si impegna altresì a far sì che l'Assicurato si registri alla Piattaforma, ai fini della migliore erogazione dei servizi di Axieme.

3. RATING

Il modello Axieme si basa sull'attribuzione di un rating ad ogni Assicurato per ogni ramo in relazione al quale l'Utente risulta avere una Copertura Assicurativa, con un punteggio da 1 (peggiore, più rischioso) a 5 (migliore, meno rischioso) sulla base di uno o di entrambi i seguenti criteri: questionario pre-assuntivo: in aggiunta alle informazioni raccolte ai fini della compilazione dei presenti Termini e Condizioni e per fornire all'Utente la proposta di Polizza, immediatamente dopo la sottoscrizione dei presenti Termini e Condizioni (se non già accettati) e della Polizza (se previsto) attraverso la Piattaforma, sarà sottoposto all'Utente un breve questionario su ulteriori eventi passati e dati storici o oggettivi di classificazione del rischio relativi alla tipologia di copertura assicurativa richiesta (ad esempio nel caso di una polizza infortuni se l'Utente ha già subito infortuni in passato) comportamento dell'Utente: dal momento in cui l'Utente ha una Copertura Assicurativa intermediata da Axieme, si terrà traccia di eventuali sinistri aperti. Ogni Sinistro aperto comporterà la riduzione del Rating dell'Utente di 1 punto, mentre il rating dell'Utente salirà di 0,5 punti per ogni anno trascorso senza sinistri, fino ad un massimo di 5. Per le Community, il Rating sarà attribuito attraverso la media dei Rating degli Assicurati dalla Community stessa. Nella piattaforma il Rating può essere rappresentato graficamente da stelle (es. Rating di 3 punti corrisponde a 3 stelle sul profilo Utente). L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere. Nel caso le informazioni fornite dall'Utente si rivelassero false, Axieme si riserva la facoltà di risolvere il contratto con l'Utente con effetto immediato, con obbligo per l'Utente di risarcire il danno arrecato. Restano salvi gli eventuali diritti della Compagnia di Assicurazioni. Il questionario e il modello di attribuzione del rating sono proprietà intellettuale di Axieme e determinati sulla base di calcoli automatizzati dalla Piattaforma in funzione di principi stabiliti da Axieme. Il Rating attribuito all'Utente sulla base dei criteri suesposti determina le Cerchie alle quali può accedere. In particolare, l'Utente potrà accedere unicamente alle Cerchie con un rating pari o inferiore a quello a lui attribuito. L'Utente si impegna sin d'ora ad accettare senza riserva alcuna il Rating attribuito dalla Piattaforma. Ogni Utente può maturare diversi Rating in base ai Rami Assicurativi delle Polizze sottoscritte con Axieme. L'Utente può quindi avere molteplici rating specifici (es. rating per il ramo RC Professionale, rating per il ramo polizza abitazione ecc.) ed un rating globale composto dalla media dei rating specifici. La media dei rating dei singoli membri della Cerchia compone il rating della Cerchia. Nel caso in cui il rating dell'Utente si sia aggravato in modo tale da non essere più compatibile con il rating della Cerchia, al termine del suo Periodo di Riferimento, l'Utente non potrà più partecipare alla Cerchia. Sarà comunque consentito, in caso di sottoscrizione di una nuova Copertura Assicurativa o di rinnovo di Copertura Assicurativa, accedere ad una Cerchia con rating più basso.

4. CERCHIE

Le cerchie sono il luogo virtuale nel quale vengono raggruppati gli Utenti con una Copertura Assicurativa omogenea e con Rating simile nell'ordine di grandezza delle stelle (esempio: in una Cerchia 3 stelle coesistono un Utente con Rating 3,1 e un altro con Rating 3,4). L'Utente potrà accedere solo a Cerchie dal Rating uguale o inferire al proprio Rating sullo specifico Ramo Assicurativo (esempio: Utente con Rating 3,4 sul Ramo abitazione, potrà entrare nella Cerchia Casa 3 stelle e non nella Cerchia Casa 4 stelle). Altresì la Piattaforma potrà spostare un Utente da una Cerchia ad un'altra in funzione dell'evoluzione del Rating personale. Le Cerchie, all'interno dell'area riservata della piattaforma (dashboard) possono avere una grafica personalizzata o un'immagine rappresentativa ad esempio della Community di riferimento. Gli Utenti prendono atto che, salvo per quelle Cerchie qualificate ab origine come Cerchie Chiuse (la cui costituzione deve essere espressamente richiesta dalla Community all'atto della costituzione della Cerchia) potranno essere proposti e inseriti nuovi Utenti e Assicurati alla Cerchia da parte di Axieme, anche al fine di fare accrescere la distribuzione del rischio e a favore di un impatto più positivo dell'Algoritmo. Le Cerchie potranno avere una durata definita (es. Copertura Assicurativa temporanea) ovvero essere a tempo indeterminato. Gli Utenti potranno rinnovare la loro iscrizione alla Cerchia al termine di ciascun Periodo di Riferimento sottoscrivendo una nuova Copertura Assicurativa ovvero rinnovando quella in essere a copertura del medesimo rischio, purché continuino a sussistere i requisiti di accesso. I Legittimati promuovono valori e comportamenti all'interno della Cerchia da parte degli altri Utenti e degli Assicurati, nonché tengono direttamente e personalmente dei comportamenti, che minimizzino il rischio di accadimento di sinistri. Tali attività sono remunerate da Axieme in funzione del numero di sinistri accaduti nella Cerchia (in tal senso, gli Utenti della Cerchia condividono il rischio del sinistro: il comportamento ed il verificarsi di sinistri il cui rischio è coperto dalle Polizze stipulate attraverso la Piattaforma ha effetto sugli altri membri della Cerchia, secondo quanto indicato nei presenti Termini e Condizioni) e del numero degli Assicurati (in tal senso, è remunerata la diffusione del modello e della Community Axieme).

5. CORRISPETTIVO COPERTURA ASSICURATIVA – SERVIZI AXIEME

Il Versamento che il Contraente/Aderente sarà tenuto a pagare attraverso la piattaforma Axieme sarà comprensivo degli importi dovuti ad Axieme quale intermediario assicurativo per la ricerca e proposta del prodotto più adeguato alle esigenze dell'Utente, del costo della polizza e dei costi della Piattaforma. Axieme incasserà il Versamento e si occuperà di trasferire alla Compagnia di Assicurazioni che ha emesso la Polizza la quota di sua spettanza (Premio).

6. SALVADANAIO E MECCANISMO DI GIVE-BACK

Il Legittimato potrà aver diritto ad un Give-back calcolato sulla base dell'Algoritmo. L'importo di Give-back è una percentuale sul Premio imponibile pagato in relazione alla Copertura Assicurativa rilevante, al netto di imposte e tasse (comunque dovuti). Il valore del Give-back varia in funzione della tipologia di Copertura Assicurativa, del numero di Assicurati della Cerchia e del numero di Sinistri che sono denunciati in relazione agli Assicurati facenti parti della Cerchia durante il Periodo di Riferimento. Al termine del Periodo di Riferimento, si procederà con il consolidamento del Give-back nella misura risultante dall'Algoritmo. A seguito della denuncia di un evento sinistroso occorso durante il Periodo di Riferimento, il Contraente ovvero l'Assicurato potranno richiedere l'apertura del Sinistro ai sensi dell'art. "Cosa fare in caso di Sinistro". Axieme conteggerà dunque il Sinistro, il quale contribuirà a determinare il Give-back spettante al Legittimato. Resta inteso che nel caso in cui Aderente e Assicurato non coincidano, grava su entrambi l'onere di denuncia secondo i presenti Termini e Condizioni. Ai fini della diminuzione del salvadanaio virtuale e quindi del diritto al Give-back sarà sufficiente la denuncia del Sinistro. Nell'ipotesi in cui, a seguito della denuncia ed entro la scadenza del Periodo di Riferimento, la Compagnia di Assicurazioni abbia accertato e comunicato ad Axieme che il Sinistro non è indennizzabile, la denuncia sarà stornata, salvo che Axieme abbia notizia di avvio di un contenzioso volto all'accertamento del diritto dell'Assicurato a ricevere l'indennizzo ai sensi di Polizza, nel qual caso la denuncia sarà considerata ancora pendente e pertanto rileverà ai fini della diminuzione del Give-back. Nell'ipotesi in cui, alla scadenza del termine di 30 giorni successivi alla scadenza del Periodo di Riferimento sia ancora pendente l'accertamento circa il diritto all'indennizzo derivante dal Sinistro, ai fini del salvadanaio virtuale e del Give-back la denuncia equivarrà ad un Sinistro. L'Utente riconosce che la durata delle Cerchie, salvo ove diversamente specificato è a tempo indeterminato ed è possibile l'ingresso di nuovi utenti all'interno della Cerchi anche in periodi differenti. L'Utente riconosce altresì che gli altri utenti partecipanti alla Cerchia possono avere periodi di riferimento differenti rispetto al proprio. In particolare, il Periodo di Riferimento, anche se della medesima durata, può iniziare e finire in momenti diversi. Ai fini del Give-back rileveranno tutti i sinistri denunciati entro i 30 giorni successivi al termine del Periodo di Riferimento dell'Utente per la Polizza rilevante, verificatisi durante il Periodo di Riferimento. L'Utente sarà comunque soggetto alle condizioni della Polizza sottoscritta per le coperture/garanzie. Inoltre, eventuali Franchigie e Scoperti così come disposti dalle condizioni di Polizza saranno comunque a carico dell'Assicurato. Axieme potrà decidere, in base a propri programmi commerciali, di allocare degli importi di Give-back "bonus" in base a meccanismi di referral (es. invita un amico ad iscriverti ed ottieni un bonus), quali corrispettivo per un'attività particolare dell'Utente. In nessun caso questi specifici Give-back potranno concorrere al raggiungimento della soglia minima riportata all'art. 7 per la corresponsione in denaro. L'importo maturato quale Give-back potrà altresì essere utilizzato, a scelta dell'Utente/Legittimato, per conversione in buoni sconto per l'acquisto di una Polizza con Axieme.

7. TEMPISITICHE PER IL GIVE-BACK

L'ammontare di Give-back maturato virtualmente dall'Utente (ove Legittimato) sarà visibile in tempo reale sulla dashboard nell'area riservata. L'Utente potrà visualizzare altresì il Give-back maturato nelle cerchie in cui risulta Assicurato anche se non è Legittimato, nella fattispecie per cerchie collegate a Community. L'importo sarà oggetto di variazioni durante il Periodo di Riferimento. Il Give-back si consolida, ossia diventa definitivo, decorsi 30 giorni dal termine del Periodo di Riferimento. Decorso tale termine la denuncia di nuovi Sinistri ovvero eventi attinenti i Sinistri già denunciati ovvero altri eventi rilevanti ai fini della maturazione non influiranno sul Give-back consolidato. Resta però inteso che l'eventuale denuncia di Sinistri che riguardino la Copertura Assicurativa dell'Utente potrà incidere sul Rating dell'Utente. Il Give-back consolidato sarà inserito in un'apposita area del profilo dell'Utente. A seguito del consolidamento, l'Utente avrà la possibilità:

  • (a) nell'ipotesi in cui il Give-back abbia raggiunto un valore di almeno EUR 10 (dieci), di richiedere ad Axieme la corresponsione in denaro del suddetto importo del Give-back consolidato, che verrà erogato entro 45 giorni dalla richiesta dell'Utente stesso, mediante bonifico bancario (alle coordinate indicate nel profilo dell'Utente) o altro idoneo mezzo di pagamento. A tal proposito, l'Utente s'impegna a comunicare ad Axieme qualsiasi cambiamento o modifica dell'IBAN. Axieme non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per il pagamento effettuato alle coordinate erroneamente indicate dall'Utente nel suo profilo personale ed in tal caso il Give-back non sarà ripetibile; ovvero
  • (b) di richiedere la conversione del Give-back in buono sconto, che potrà essere riutilizzato per la sottoscrizione di una nuova Polizza attraverso la Piattaforma Axieme; ovvero
  • (c) di richiedere la conversione del Give-back in voucher messi a disposizione da partner commerciali di Axieme con particolari condizioni economiche (esempio: Give-back di 10 euro convertibile in voucher di 15 euro dell'esercizio commerciale ABC); ovvero
  • (d) nel caso di Aderente Community, il Give-back (Give-back Community) non sarà ottenibile dal singolo Utente/Assicurato ma bensì pagato alla Community che lo utilizzerà per i fini sociali o di interesse della Community stessa.

Il Give-back consolidato dall'Utente rimarrà disponibile sul suo account fintantoché l'Utente avrà delle Coperture Assicurative attive presso Axieme. Nel caso in cui l'Utente non abbia attiva alcuna Copertura Assicurativa presso Axieme ma abbia un Give-back consolidato sul proprio account potrà richiedere la conversione o l'accredito del Give-back in base alle casistiche suindicate entro 12 mesi dalla scadenza della Copertura Assicurativa. Decorso tale periodo il Give-back non potrà più essere riscosso e l'importo verrà azzerato nell'area riservata. La responsabilità del mantenimento dell'account e della correttezza dei dati anagrafici e fiscali richiesti è dell'Utente. Pertanto, la mancata o incompleta compilazione, esonererà Axieme da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato o ritardato pagamento. L'Utente ha la responsabilità di effettuare controlli regolari sul proprio account al fine di verificare che il Give-back per le Polizze sottoscritte sia appropriatamente indicato. In caso di contestazioni per Give-back non riconosciuti, è necessario attendere almeno 90 giorni dopo la scadenza del Periodo di Riferimento per potersi rivolgere ad Axieme. Il riconoscimento del Give-back sarà regolato dalle normative tributarie vigenti. Restano a carico dell'Utente tutti gli adempimenti fiscali che lo riguardano, inclusi in particolare quelli connessi all'erogazione del Give-back. Eventuali Polizze o Coperture Assicurative non perfezionate per il tramite di Axieme non avranno rilevanza ai fini del presente Contratto. Il Give-back può essere soggetto a revisione o annullamento in caso di annullamento o sostituzione di Polizza od altri eventi a seguito dei quali comunque l'accordo di cui alla Polizza sia risolto o subisca modifiche rilevanti.

8. COSA FARE IN CASO DI SINISTRO

Resta inteso che il danno sarà indennizzabile secondo le condizioni di Polizza a cura della Compagnia di Assicurazioni, inclusa l'applicazione di eventuali Franchigie e Scoperti, ove previsti ai sensi della Polizza stessa. In caso di danno ritenuto indennizzabile, fatto salvo l'art. 1913 del Codice Civile, il Contraente ovvero l'Assicurato devono comunicare, entro 3 giorni dal verificarsi ovvero dalla scoperta dell'evento, l'apertura del Sinistro ad Axieme tramite e-mail all'indirizzo sinistri@axieme.com o in alternativa via PEC all'indirizzo axiemesrl@legalmail.it. La richiesta, opportunamente datata e firmata, deve contenere il numero di Polizza, i dati anagrafici dell'Utente/Assicurato e una breve descrizione dell'accaduto. La mancata comunicazione dell'apertura del Sinistro ad Axieme o qualsiasi altro comportamento contrario alla buona fede e ai presenti Termini e Condizioni atto a sviare l'intermediazione di Axieme e il censimento corretto dei dati all'interno della Piattaforma comporterà la decadenza per l'Utente da qualsiasi diritto al Give-back, nonché l'estromissione immediata dell'Utente dalla Cerchia e la facoltà di Axieme di risolvere qualsiasi accordo con l'Utente. Resta comunque salva la possibilità per Axieme di richiedere il risarcimento del danno ulteriore. Resta inteso che l'Assicurato, ai fini della comunicazione del Sinistro dovrà registrarsi alla Piattaforma. In tal senso, l'Aderente si impegna a portare a conoscenza tale obbligo all'Assicurato (in caso i soggetti non coincidano).

9. SERVIZIO DI INSURANCE WALLET (ARCHIVIO DIGITALE POLIZZE)

Oggetto di tale servizio è la messa a disposizione dell'Utente di uno spazio di archiviazione virtuale nel quale può caricare le informazioni e i dati di polizze assicurative già possedute e acquistate anche presso intermediari terzi (ad esempio il proprio assicuratore di fiducia). L'Utente, compilando un apposito modulo digitale, inserirà i dati della propria polizza assicurativa (tra cui ad esempio: ragione sociale compagnia assicurativa, tipologia di polizza, data di scadenza, premio corrisposto) i quali saranno archiviati dalla piattaforma e messi a disposizione per la consultazione in un'apposita sezione dell'area riservata personale.
Il servizio messo a disposizione dell'Utente è la possibilità di "digitalizzare" le informazioni di polizza a sua disposizione in formato cartaceo e consultare quindi con semplicità e a sua discrezione tali dati tramite l'applicazione web di Axieme.
Axieme potrà inoltre notificare all'Utente alcuni promemoria, ad esempio per rammentargli le scadenze delle sue polizze.
Il servizio di archiviazione digitale delle polizze assicurative (Insurance Wallet) e lo spazio di archiviazione cloud messo a disposizione da parte di Axieme viene fornito a titolo gratuito.
Axieme potrà accedere ai suddetti dati e potrà svolgerne un'analisi (anche a livello aggregato a fini statistici) condurre attività di consulenza imparziale anche tramite procedure informatiche automatizzate e di artificial intelligence.
Axieme non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per dati inesatti da lei comunicati che potrebbero causare malfunzionamenti della piattaforma (a titolo esemplificativo: promemoria di scadenza assicurativa inviato ad una data sbagliata a causa dell'inserimento di una data di scadenza errata).

9. DURATA

I Termini e Condizioni hanno validità fintantoché l'Utente è iscritto alla Piattaforma e usufruisce dei suoi servizi. In caso di automatico rinnovo della Polizza, l'adesione dell'Utente alla Cerchia relativa è soggetta a tacito rinnovo alla scadenza del Periodo di Riferimento, fatta salva l'eventuale esclusione dalla Cerchia ai sensi dei presenti Termini e Condizioni. In tale ipotesi sarà data la possibilità all'Utente di entrare in una nuova Cerchia. Quanto sopra non preclude l'eventuale tacito rinnovo della Polizza ai sensi dei suoi termini e condizioni, in quanto è un contratto a sé e soggetto alle regole in esso previste. Perciò, il Contraente è informato che la Compagnia di Assicurazioni - in mancanza di disdetta inviata nei termini di Polizza - può continuare ad esigere il premio di rinnovo, ove previsto dalle condizioni di Polizza. L'Utente ha diritto in qualsiasi momento di recedere dal contratto con Axieme, a mezzo comunicazione scritta inviata ad Axieme, fermo restando che in caso di recesso, l'Utente non avrà diritto di ricevere alcun Give-back non ancora consolidato ai sensi dell'art. 7 che precede né il relativo diritto alla conversione in sconto. In caso di recesso anticipato dal contratto con Axieme, l'Utente e l'Assicurato manterranno la copertura assicurativa di cui alla Polizza ed i loro eventuali Sinistri saranno quali sinistri di utenti Assicurati anonimi ai fini della Cerchia, sino al termine della durata di efficacia della Polizza.

10. ACCESSO ALL'ACCOUNT E CANCELLAZIONE DAL SERVIZIO

Al momento della registrazione al servizio, l'Utente dovrà comunicare ad Axieme i propri dati anagrafici, il codice fiscale (elemento univoco per l'identificazione e per la preclusione alla creazione di account doppi collegati ad un'unica persona), un indirizzo valido di posta elettronica ed una password al fine, tra l'altro, di modificare le informazioni relative al proprio account e controllare il salvadanaio Give-back. L'Utente ha la responsabilità di mantenere segreti il proprio indirizzo di posta elettronica, password ed altre informazioni di natura privata. Axieme non è responsabile di crediti o addebiti effettuati a seguito di istruzioni ricevute da soggetti estranei che hanno utilizzato una login altrui. L'Utente ha la facoltà di cancellarsi dal servizio in ogni momento semplicemente online cliccando sul link "Elimina profilo" presente all'interno della sezione "profilo personale". Tale cancellazione comporterà lo scioglimento del rapporto contrattuale con Axieme e precluderà la possibilità per l'Utente di ottenere il Give-back, ma non ne interromperà la copertura assicurativa garantita dalla Polizza. Ove il cliente avesse sino a quel momento maturato crediti da Give-back, la decisione di cancellazione attraverso "Elimina profilo" comporterà la perdita di quanto maturato. L'Utente ha altresì il diritto di rinunciare alla ricezione di qualsiasi comunicazione pubblicitaria cliccando sul link "Unsubscribe Newsletter" presente all'interno della sezione "profilo personale", rimanendo comunque registrato al servizio.

11. MODIFICA DEL SITO – AGGIORNAMENTI DELLA PIATTAFORMA

Axieme potrà apportare modifiche e miglioramenti al Sito, alla Piattaforma e, in generale, al servizio, fatti salvi i diritti dell'Utente di cui ai presenti Termini e Condizioni. In caso di modifiche che incidano su tali diritti, Axieme comunicherà la variazione all'Utente che potrà accettarle ovvero recedere dall'accordo con Axieme, interrompendo l'uso del servizio fornito da Axieme. In caso di recesso, l'Utente perderà il diritto al Give-back non ancora consolidato.

12. USO DEL SITO E LIMITAZIONI

Non è in alcun modo ammesso l'utilizzo di macchine, script o servizi automatici per l'accumulo di qualsiasi beneficio economico che possa derivare dall'uso del servizio offerto dalla Piattaforma. Ogni Utente ha diritto ad avere un solo account, i doppioni di account potranno essere cancellati da Axieme. Il servizio è disponibile soltanto mediante accesso alla Piattaforma. Per ricevere i benefici e i privilegi riservati a chi aderisce al servizio, è necessario avere un accesso a internet ed un indirizzo di posta elettronica. Axieme non è responsabile di eventuali disguidi o malfunzionamenti di accesso ad internet, alla Piattaforma oppure al proprio account. Accettando queste condizioni, l'Utente accetta implicitamente il divieto di inviare spamming attraverso messaggi di posta elettronica al fine di invitare terzi a registrarsi a Axieme. In caso di inadempimento a queste od altre parti delle presenti condizioni, Axieme potrà procedere alla cancellazione dell'Utente dal servizio senza obbligo di preavviso. Il Sito e i suoi contenuti possono essere utilizzati esclusivamente per uso personale e non a scopi commerciali. Qualsiasi altro utilizzo è severamente proibito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, la modifica, la rimozione, l'eliminazione, la trasmissione, la pubblicazione, la distribuzione, l'incasso per procura, l'inoltro, l'invio, la ridistribuzione, la concessione di licenza a terzi, la vendita, la duplicazione, la ripubblicazione o qualsiasi altro tipo di divulgazione, senza avere prima ottenuto l'esplicita autorizzazione scritta da parte di Axieme. L'uso di spider, robot e simili strumenti di raccolta ed estrazione di dati è espressamente proibito.

13. COMPORTAMENTO ONLINE

L'Utente accetta di utilizzare il Sito e la Piattaforma soltanto per scopi leciti. È proibito pubblicare o trasmettere sul Sito o per mezzo di esso qualsiasi materiale illecito, nocivo, minaccioso, offensivo, molesto, diffamatorio, volgare, osceno, blasfemo, minatorio o che potrebbe generare responsabilità civile o penale secondo i termini di legge. Axieme ha la facoltà di cancellare qualsiasi account in caso di attività offensive o fraudolente, pornografiche, blasfeme o nel caso in cui l'Utente non sia più raggiungibile all'indirizzo di posta elettronica che ha fornito.

14. EROGAZIONE DEL SERVIZIO

Axieme userà la massima cura per evitare interruzioni del servizio e garantire il suo regolare funzionamento. A causa della natura informatica dello stesso, l'Utente riconosce che Axieme non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni, se non per dolo o colpa grave. Saranno in ogni caso probabili brevi periodi di sospensione del servizio dovuti ad attività di manutenzione delle apparecchiature hardware e software, sospensioni di cui saranno, per quanto possibile, informati preventivamente gli utenti. Axieme si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del sito in qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.

15. DIRITTI E DOVERI DELLE PARTI

L'Utente è l'unico responsabile degli accessi al servizio e della navigazione all'interno del Sito. Tutti i servizi resi dal Sito, comprensivi di supporto e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà di Axieme stessa, avendo l'Utente solo la disponibilità dell'uso limitatamente al periodo e alle modalità di cui ai presenti Termini e Condizioni. Axieme esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il Sito. Axieme precisa che l'Utente dispone di un diritto di utilizzo non esclusivo del servizio, non cedibile, per il proprio uso privato. L'Utente non è autorizzato a cedere o concedere, a titolo gratuito o a pagamento, in qualsiasi modo, i diritti di utilizzo del servizio a terzi estranei. L'Utente non è neppure autorizzato a concedere, a titolo gratuito o a pagamento, una sub-licenza d'utilizzo. L'Utente s'impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, eseguire framing, rivendere o comunque utilizzare a fini commerciali il servizio o una qualunque sua parte. L'Utente non potrà altresì in nessun caso trasferire, o cedere a terzi qualsiasi obbligazione nascente dai presenti Termini e Condizioni. L'Utente può visualizzare e stampare una copia dei contenuti del Sito e scaricare una copia di qualsiasi contenuto designato per il download, esclusivamente per uso personale; tuttavia, l'Utente non è autorizzato a modificare in alcun modo i contenuti, ivi incluse, a titolo esemplificativo, la rimozione o la modifica di qualsiasi nota di copyright o di proprietà.

16. ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI

Axieme adotta ragionevoli misure per fornire informazioni accurate e aggiornate. Tuttavia, Axieme non garantisce che le informazioni contenute nel Sito siano accurate, complete, affidabili, attuali o prive di errori, né che il Sito sia privo di virus. Axieme, inoltre, non è responsabile di eventuali errori od omissioni presenti nel Sito. Eventuali importi di premi assicurativi riportati sul Sito sono da riferirsi a premi indicativi, così come resi disponibili dalle Compagnie di Assicurazioni ad Axieme. I suddetti importi non sono vincolanti e non hanno valenza di "preventivo", poiché gli stessi sono soggetti alle variazioni tariffarie da parte delle Compagnie di Assicurazioni e sono privi degli elementi essenziali indispensabili d'individuazione del rischio specifico di ciascun Utente. Le informazioni riportate sinteticamente su questo sito in merito alle garanzie offerte dalle polizze non sono vincolanti, ma sono da interpretare come una mera presentazione semplificata delle garanzie, pertanto l'Utente deve fare riferimento al fascicolo informativo dello specifico prodotto assicurativo per una descrizione dettagliata e completa delle coperture del rischio assicurato generato contestualmente alla scelta della Polizza.

17. COLLEGAMENTI AI SITI DI TERZE PARTI

I collegamenti contenuti nel Sito potrebbero condurre a servizi o siti non controllati o gestiti da Axieme. Tali collegamenti sono forniti per comodità e per informazione dell'Utente. I collegamenti non sono sottoposti ad approvazione da parte del sito o del servizio. Axieme non si assume alcuna responsabilità per altri siti e servizi.

18. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Axieme ha messo in atto tutte le misure disponibili allo stato attuale delle conoscenze tecnologiche a garantire la sicurezza dei dati trattati sulla Piattaforma e sul Sito. In nessun caso Axieme potrà essere considerata responsabile per eventuali danni, perdita di dati, interruzione dell'attività, perdita di programmi, derivanti da illecita intrusione nel sistema informatico da parte di terzi non autorizzati e/o da furto di dati e/o comunque da qualsivoglia attività illecita di terzi.

19. CONTATTI E COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione dovrà essere inviata al seguente indirizzo email clienti@axieme.com

20. LEGGE APPLICABILE

I Termini e Condizioni di utilizzo del sito web nonché i rapporti tra l'Utente e Axieme sono regolati dalla legge italiana.

21. ALTRE INFORMAZIONI

Axieme è un'iniziativa indipendente che si pone l'obiettivo di rendere più "social" il mercato assicurativo. Le compagnie assicurative proponenti la polizza cui viene "collegato" il meccanismo di Give-back non sono coinvolte nell'iniziativa autonomamente proposta da Axieme e gli eventuali vantaggi commerciali, sconti o rimborsi di cui dovesse beneficiare il Contraente sono iniziativa e competenza esclusive di Axieme. Pertanto, nulla può essere opposto, richiesto o vantato dal contraente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni.

22. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Sito, la Piattaforma, l'Algoritmo i marchi ed il know-how di Axieme ed ogni altro segno distintivo o elemento proteggibile di cui l'Utente venisse a conoscenza o dovesse utilizzare ai sensi dei presenti Termini e Condizioni d'Uso sono di esclusiva titolarità di Axieme e l'Utente si impegna a non riprodurli, utilizzarli, registrarli o concederli a terzi o comunque a non compiere alcun atto che possa violare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Axieme.

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